“現(xiàn)在辦稅可真是人性化啊，能夠自助上網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)，還能用微信咨詢業(yè)務(wù)，像我們這樣的老會(huì)計(jì)啊，只要來大廳，基本就是一次辦好，不再國稅地稅來回跑了，省心啊”，前來寧夏自治區(qū)石嘴山市辦稅大廳辦業(yè)務(wù)的王會(huì)計(jì)這樣感嘆。
　　寧夏自治區(qū)石嘴山市國稅局、地稅局近一年來，以納稅人需求為導(dǎo)向，聯(lián)合在全市廣泛深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，切實(shí)提高了納稅服務(wù)的精準(zhǔn)度。?
　　細(xì)心傾聽，解惑答疑。深入全市128戶重點(diǎn)稅源企業(yè)實(shí)地走訪、調(diào)研，多方位、多角度征求納稅人意見和建議。對(duì)納稅人提出的涉稅疑難問題，現(xiàn)場(chǎng)給予解答；對(duì)政策復(fù)雜，現(xiàn)場(chǎng)不能確定的涉稅問題，對(duì)納稅人說明原因，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抓緊解決，做到了事事有回音，件件有著落，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)于納稅人。?
　　焦點(diǎn)問題，精準(zhǔn)輔導(dǎo)。切實(shí)提高納稅人培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，針對(duì)納稅人關(guān)注的熱點(diǎn)問題，特別是“走出去”企業(yè)、小微企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、固定資產(chǎn)加速折舊、企業(yè)所得稅匯算、重點(diǎn)群體就業(yè)等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，擴(kuò)大宣傳渠道，確保政策宣傳到位，讓納稅人應(yīng)知盡知，應(yīng)享盡享。?
　　銀稅互動(dòng)，助力發(fā)展。助力扶持地方企業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化與銀行部門的聯(lián)系，推動(dòng)納稅信用與信貸信用有機(jī)結(jié)合、增值應(yīng)用，深入開展“銀稅互動(dòng)”合作，今年以來，幫助43戶企業(yè)獲得貸款22361萬元，助力地方企業(yè)健康發(fā)展。?
　　創(chuàng)新理念，便民納稅。充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維方式和手段，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”服務(wù)模式，推廣電子稅務(wù)局使用范圍，鼓勵(lì)增值稅一般納稅人征期自行網(wǎng)上申報(bào)；引導(dǎo)增值稅小規(guī)模納稅人使用手機(jī)APP“稅易辦”進(jìn)行納稅申報(bào)，讓納稅人足不出戶即可享受“掌上辦稅”體驗(yàn)；借助稅企QQ群、微信平臺(tái)推出政策宣傳、在線咨詢服務(wù)，切實(shí)做到“問題有人答、事項(xiàng)有人辦、難題有人解”；依托門戶網(wǎng)站開辟營改增專欄、“網(wǎng)上納稅人學(xué)堂”，在認(rèn)真做好線上線下培訓(xùn)的同時(shí)，確保納稅人一站式學(xué)習(xí)、第一時(shí)間知曉，“懂政策、會(huì)操作”，極大地提高了辦稅效率，進(jìn)一步提高便民納稅的實(shí)效性。?