自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，國家稅務(wù)總局南寧市稅務(wù)局緊緊圍繞“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的總要求，堅(jiān)持與稅收重點(diǎn)工作同頻共振，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，在學(xué)習(xí)教育上“先學(xué)”、在調(diào)查研究上“先行”、在檢視問題上“先查”、在整改落實(shí)上“先改”，把落實(shí)減稅降費(fèi)作為不忘初心的考場(chǎng)，推動(dòng)主題教育往深里走、往心里走、往實(shí)里走。
 
1.學(xué)深悟透提站位
 
唯有不忘初心，方能知根知本、堅(jiān)定信仰；唯有牢記使命，方能砥礪奮進(jìn)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
 
“守初心擔(dān)使命，必須強(qiáng)化政治觀念，做‘兩個(gè)維護(hù)’的忠誠捍衛(wèi)者；必須堅(jiān)定理想信念，做黨的理論的躬身踐行者?！蹦蠈幨卸悇?wù)局黨委書記、局長楊珍在主題教育專題黨課中強(qiáng)調(diào)，要將開展主題教育與推進(jìn)稅收改革發(fā)展各項(xiàng)工作結(jié)合起來，提高政治站位、堅(jiān)定政治信念、強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，把學(xué)習(xí)成效體現(xiàn)到增強(qiáng)黨性、提高能力、改進(jìn)作風(fēng)、推動(dòng)工作上來。
 
據(jù)了解，南寧市稅務(wù)局將學(xué)習(xí)教育貫穿始終，通過原原本本學(xué)理論、集中研討、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的形式，全面系統(tǒng)學(xué)、深入思考學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，分層次、分類別對(duì)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員、支部書記、普通黨員分別明確了學(xué)習(xí)要求和相關(guān)任務(wù)，自覺對(duì)表對(duì)標(biāo)、及時(shí)校準(zhǔn)偏差，增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。自今年9月下旬以來，全市稅務(wù)系統(tǒng)舉辦黨委中心組集中學(xué)習(xí)研討讀書班和黨支部書記培訓(xùn)班各1期、各縣（區(qū)）局領(lǐng)導(dǎo)班子讀書班2期，共培訓(xùn)246人（次）。
 
在集中學(xué)習(xí)研討讀書班上，南寧市興寧區(qū)稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說：“‘不忘初心、牢記使命’，就是要永葆為民情懷，只有始終把解決群眾最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的問題作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能真正做到執(zhí)政為民，為人民服務(wù)。”
 
南寧市稅務(wù)局在抓實(shí)“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，不忘創(chuàng)新“自選動(dòng)作”，充分運(yùn)用“黨員講堂”學(xué)習(xí)平臺(tái)，開展音樂黨課，選樹先進(jìn)典型，用身邊事教育身邊人，彰顯稅務(wù)干部“忠誠擔(dān)當(dāng)、崇法守紀(jì)、興稅強(qiáng)國”的中國稅務(wù)精神。
 
結(jié)合慶祝新中國成立70周年，南寧市稅務(wù)局開展“稅收與祖國同行”“與國旗同框，向祖國表白”等活動(dòng)，激發(fā)廣大黨員愛國情和“為國聚財(cái)、為民收稅”的使命感，引導(dǎo)稅務(wù)干部牢牢把握減稅降費(fèi)的重要意義，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和舉措，確保減稅降費(fèi)政策措施全面落實(shí)到位。
 
2.調(diào)查研究找差距
 
南寧市稅務(wù)局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，對(duì)照干部群眾和納稅人的期待，主動(dòng)找準(zhǔn)差距，開展基層調(diào)研、企業(yè)走訪、稅企座談，及時(shí)解決問題。
 
“帶著任務(wù)去、帶著專題去、帶著問題去，帶著建議回、帶著經(jīng)驗(yàn)回、帶著思考回，在‘三去三回’中察實(shí)情、找差距?！蹦蠈幨卸悇?wù)局主題教育辦副主任林宏華介紹，此次調(diào)查研究圍繞“邊學(xué)邊查邊改”的6大方面503個(gè)問題，以及11大類57條整治任務(wù)，將納稅人滿意度調(diào)查整改、為稅不廉專項(xiàng)整治等社會(huì)各界最關(guān)注、納稅人和繳費(fèi)人最迫切、干部群眾最期盼的問題納入調(diào)研課題，集中開展加強(qiáng)黨的建設(shè)、落實(shí)減稅降費(fèi)政策、組織稅費(fèi)收入、健全稅務(wù)監(jiān)管體系共4項(xiàng)調(diào)研，下沉基層，了解民情、掌握實(shí)情，力求把問題根源找準(zhǔn)找實(shí)。
 
“在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)信息化沒有在納稅服務(wù)、稅收征管等方面充分應(yīng)用，有時(shí)還會(huì)存在納稅人多次跑、多次提供資料、辦理時(shí)間超時(shí)等現(xiàn)象，‘最后一公里’問題沒有得到根本性解決?！蹦蠈幨卸悇?wù)局納稅服務(wù)科有關(guān)負(fù)責(zé)人在交流會(huì)上說道。
 
目前，全市稅務(wù)系統(tǒng)共開展領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)地調(diào)研154次，納稅人、繳費(fèi)人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)座談會(huì)279次，走訪地方黨委、政府51次，形成調(diào)研報(bào)告28篇。
 
減稅降費(fèi)成效如何？納稅人對(duì)稅務(wù)工作有什么需求？納稅服務(wù)優(yōu)化的方向又在哪里？
 
“我們公司發(fā)票用量大，上個(gè)月剛提出能否解決領(lǐng)取時(shí)間較長的建議。這個(gè)月，稅務(wù)局就簡(jiǎn)化了發(fā)票流程，并在辦稅服務(wù)廳可以直接辦理領(lǐng)取了?！痹诮谡匍_的納稅人座談會(huì)上，廣西金音彤科技有限公司辦稅員黃金燕提出了她的建議，同時(shí)希望辦稅服務(wù)廳加大自助辦稅區(qū)網(wǎng)絡(luò)容量，提高辦稅效率。
 
南寧市稅務(wù)局問計(jì)問需于納稅人，邀請(qǐng)170戶企業(yè)代表，召開市、縣兩級(jí)座談會(huì)17次，對(duì)走訪、座談收集到的205條意見、建議，組織納稅服務(wù)、稅收征管等業(yè)務(wù)部門逐條梳理問題，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)，研究制訂解決辦法和整改措施，立行立改、限時(shí)整改，把問題清單轉(zhuǎn)化為成效清單，做到因需施策，便利高效。
 
3.檢視整改補(bǔ)短板
 
“要著力在‘改’字上下功夫，要真正改出成效，為民盡責(zé)、為民服務(wù)、為民謀利、取信于民，做好事、辦實(shí)事、解難事?！睏钫湔f，對(duì)調(diào)研、檢視發(fā)現(xiàn)的問題，要采取項(xiàng)目化、清單化方式，實(shí)行銷號(hào)管理，盯住改、限期改，一件一件整改到位，逐項(xiàng)推進(jìn)專項(xiàng)整治。
 
確保減稅降費(fèi)政策措施落地生根是今年稅收工作的主題。南寧市稅務(wù)局對(duì)納稅人享受減稅降費(fèi)政策情況持續(xù)跟蹤，通過減稅降費(fèi)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)分析，幫助納稅人算清減稅降費(fèi)收益賬。
 
“六稅兩費(fèi)”政策是今年小微企業(yè)普惠性稅收減免措施的重要組成部分。南寧市稅務(wù)部門多途徑聯(lián)系銀行等部門，獲取非“金三”登記戶的聯(lián)系方式、銀行賬號(hào)等相關(guān)信息，主動(dòng)發(fā)起退稅流程，將退稅工作落實(shí)包干到人到崗，對(duì)標(biāo)對(duì)表完成主動(dòng)退稅任務(wù)，應(yīng)退盡退、快辦快退。目前，全市7.45萬筆符合“六稅兩費(fèi)”減免政策辦理的退稅已基本完成，累計(jì)退稅金額達(dá)825.37萬元。
 
“稅務(wù)局主動(dòng)發(fā)起的退稅流程，讓我們?cè)跊]有提交任何材料的情況下，就收到了一筆1695.75元的退稅款?！绷闩芡纫材茏砑t包，讓廣西福蘭斯投資發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)李曉華獲得感十足。
 
始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從。南寧市稅務(wù)部門聚焦辦稅痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)，圍繞納稅人反映強(qiáng)烈的發(fā)票領(lǐng)用、退稅和注銷等“最難之點(diǎn)”，關(guān)注減稅降費(fèi)、簡(jiǎn)化流程、提高效率等“最盼之處”，建立納稅人問題快速響應(yīng)反饋機(jī)制，在便利申報(bào)納稅、優(yōu)化辦稅服務(wù)、便捷發(fā)票使用、完善信用建設(shè)、加強(qiáng)咨詢輔導(dǎo)等方面，有針對(duì)性地持續(xù)改進(jìn)。
 
在南寧市青秀區(qū)稅務(wù)局，“兩免一容缺”制度壓縮了企業(yè)開辦注銷業(yè)務(wù)資料，改進(jìn)了線上辦理流程，實(shí)現(xiàn)了新開企業(yè)辦理提速70%、注銷企業(yè)辦理提速33%。
 
賓陽縣稅務(wù)局則從精簡(jiǎn)發(fā)票申領(lǐng)審批環(huán)節(jié)入手，將增值稅發(fā)票最高開票限額、納稅人月發(fā)票用量的核定事項(xiàng)，前移辦稅服務(wù)廳前臺(tái)“一線辦理”，靈活滿足納稅人申領(lǐng)發(fā)票需求。
 
南寧青秀山風(fēng)景區(qū)稅務(wù)局充分利用郵政網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，開展稅郵合作，委托南寧市郵政分公司代開普通發(fā)票、代征稅款，有效突破空間限制，分流發(fā)票代開窗口部分工作量，大幅提高了稅務(wù)部門的辦事效率。
 
初心如磐，使命在肩。南寧市稅務(wù)局黨委書記、局長楊珍介紹：下一步，該局將繼續(xù)在學(xué)懂弄通做實(shí)、察實(shí)情解難題、找差距補(bǔ)短板、嚴(yán)整治求實(shí)效上下功夫，把主題教育融入提升納稅人、繳費(fèi)人獲得感的全過程，不斷完善和改進(jìn)服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)舉措，全方位破解納稅人發(fā)展難題，讓辦稅服務(wù)更有溫度、更有力度，讓納稅人、繳費(fèi)人有更多的獲得感。

來源：中國稅務(wù)報(bào)