在西藏自治區(qū)東南部，雅魯藏布江中下游，孕育著一顆美麗的高原明珠，這里四季風景如畫，這里經(jīng)濟欣欣向榮，這里人們安居樂業(yè)，這里就是雪域江南——林芝。在這片神奇的土地上，活躍著一支肩負為國聚財為民收稅光榮使命的稅務鐵軍。它就是國家級青年文明號——林芝市國家稅務局辦稅服務廳。
　　近年來，林芝國稅辦稅服務廳以提升機關(guān)效能、優(yōu)化納稅服務為目標，以“便民辦稅春風行動”理念，以“兩學一做”學習教育為抓手，以“為民務實高效”為主題，充分調(diào)動各崗位成員的積極性和創(chuàng)造性，持續(xù)改進工作作風，全面推進納稅服務水平不斷提升，成為窗口服務行業(yè)一道亮麗的風景線。
　　資源整合，統(tǒng)一受理，集中辦理。目前，納稅人辦理從稅務登記到申報繳納稅款的各項涉稅業(yè)務，在這個只有幾百個平方的大廳里就能全部完成，做到了統(tǒng)一窗口受理、后臺集中辦理、統(tǒng)一窗口出件，辦稅流程簡單明了，避免了納稅人兩頭跑多頭跑，實現(xiàn)了為納稅人省時省力省心的目標。
　　規(guī)范建設(shè)，規(guī)范管理，規(guī)范運行。辦稅服務廳作為稅務部門為納稅人提供服務的平臺，也是對外展示稅務形象的直接窗口。林芝國稅辦稅服務廳從硬件到軟件都努力做到規(guī)范化和標準化。這包括辦稅場所標準化、辦稅流程規(guī)范化、辦稅要求制度化和辦稅信息公開化。
　　實時監(jiān)督，客觀評價，公正考核。制訂納稅服務工作考核評價指標，加強對辦稅服務廳工作的督促檢查。一是建立納稅人評議和第三方評價機制，主動接受納稅人和社會各界的監(jiān)督；二是定期開展納稅服務滿意度調(diào)查。
　　積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”行動，讓稅收工作搭上網(wǎng)絡快車。順應“互聯(lián)網(wǎng)+”的大趨勢和大潮流，林芝國稅辦稅服務廳根據(jù)自身涉稅業(yè)務的特點，緊跟時代步伐，推出了一系列“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”新舉措。一是實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”金點子“眾包”。以“用戶思維”為導向，通過微信平臺向廣大納稅人和稅務干部征求“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”訴求和設(shè)想，運用互聯(lián)網(wǎng)新模式在需求思維上實現(xiàn)“眾包”。二是涉稅事項一次性告知進入“二維碼時代”，通過“林芝國稅”微信公眾平臺發(fā)布“二維碼”一次性告知事項，納稅人通過手機掃取二維碼便可知曉所辦業(yè)務要走的程序和需要攜帶的資料。三是積極推廣網(wǎng)絡申報工作。2016年，林芝國稅實現(xiàn)網(wǎng)上申報戶數(shù)565戶，納稅人足不出戶就能完成申報繳稅，大大方便了納稅人。四是搭建網(wǎng)上辦稅連心橋。結(jié)合該局稅收工作實際，與第三方合作，基于ARM自助辦稅機開發(fā)出了林芝市國稅局自助辦稅平臺，利用此平臺，納稅人無需到辦稅窗口即可辦理涉稅事項。
　　創(chuàng)新服務理念，開啟服務新風。林芝國稅辦稅服務廳始終堅持“以人為本”，嚴格執(zhí)法，文明服務，思納稅人所思，想納稅人所想，不斷改進和創(chuàng)新納稅服務，著力打造一流納稅人滿意辦稅服務廳。一是切實抓好干部隊伍的政治思想、業(yè)務和作風建設(shè)；二是加強學習鍛煉，提升服務能力；三是不斷加強征納雙方的溝通融合，樹立和維護稅務部門的良好形象。
　　林芝國稅辦稅服務廳，一支熱血沸騰的隊伍，一個青春激揚的集體，代表了充滿朝氣和活力的林芝國稅人。展望未來，她們將秉承為民務實高效的工作理念，以全心全意為納稅人服務為宗旨，讓林芝國稅的納稅服務之花開得更加璀璨，為實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化和林芝經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展作出新的更大貢獻！