大連市地稅局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，持續(xù)深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，連續(xù)推出一系列便民辦稅、減負(fù)提速的便捷化、人性化措施。
　　預(yù)約辦稅，一約必辦
　　“請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)！”2017年3月15日一早，伴隨著評(píng)價(jià)機(jī)清脆的聲音，金州區(qū)地稅局辦稅服務(wù)大廳當(dāng)日第一筆業(yè)務(wù)順利完成，某企業(yè)會(huì)計(jì)王女士不到10分鐘就為公司6名人員辦理了年收入12萬(wàn)元以上個(gè)人所得稅申報(bào)業(yè)務(wù)，心情愉悅的她直接按下“非常滿意”的按鈕。
　　過(guò)去，每當(dāng)臨近申報(bào)征期的截止日，辦稅大廳總是人滿為患。針對(duì)這一“痛點(diǎn)”，金州區(qū)地稅局、國(guó)稅局聯(lián)合推出“大連金州國(guó)地稅”微信公眾號(hào)預(yù)約辦稅服務(wù)，只要預(yù)約成功即可跳過(guò)叫號(hào)環(huán)節(jié)，直接到窗口辦稅，可真正享受到“綠色通道、便捷服務(wù)”的實(shí)惠，最大程度減少排隊(duì)等候的煩惱。
　　不遺余力地為納稅人“減負(fù)”，一直是該局優(yōu)化納稅服務(wù)的努力方向。針對(duì)辦稅“波峰”情況，今年該局全面推行網(wǎng)上預(yù)約辦稅服務(wù)，只要登錄該局網(wǎng)站，就可實(shí)時(shí)查詢各個(gè)辦稅大廳等候人數(shù)、已辦理人數(shù)等信息，方便納稅人選擇任意一家服務(wù)大廳進(jìn)行辦稅預(yù)約。
　　掃碼辦稅，一“碼”平川
　　“以前，最擔(dān)心的就是資料攜帶不全而跑來(lái)跑去，現(xiàn)在通過(guò)掃描辦稅事項(xiàng)二維碼，輕輕松松就能掌握所有辦理流程和所需資料，辦起稅來(lái)真是一‘碼’平川，太爽快了。”夢(mèng)之傳媒（大連）有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李女士對(duì)市地稅局推出的辦稅事項(xiàng)“二維碼”一次性告知服務(wù)連連稱贊。
　　過(guò)去有很多納稅人因?yàn)闆](méi)有帶全必要的資料，不得不在單位和辦稅大廳之間反復(fù)跑。為方便納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”，該局在擴(kuò)大免填單范圍和簡(jiǎn)并涉稅資料報(bào)送基礎(chǔ)上，全面推出“掃碼告知”服務(wù)，涉稅事項(xiàng)的辦理時(shí)限、報(bào)送資料、基本流程、式樣范例等情況一目了然。
　　截至目前，市地稅局發(fā)布“二維碼一次性告知”事項(xiàng)69個(gè)，表證單書(shū)樣表及填寫(xiě)范例166張。實(shí)際工作中，該局會(huì)根據(jù)稅收政策和管理制度變化情況，適時(shí)更新“地方適用事項(xiàng)”二維碼，僅2016年就累計(jì)動(dòng)態(tài)調(diào)整“二維碼”事項(xiàng)80余項(xiàng)，更新表證單書(shū)180余張。目前，各辦稅大廳內(nèi)、窗口顯要位置處、辦稅自助區(qū)顯示屏等都張貼小型“二維碼”標(biāo)識(shí)，服務(wù)大廳里甚至還有“二維碼”告知臺(tái)歷，實(shí)現(xiàn)了“二維碼”全覆蓋。
　　提速辦稅，一提再提
　　近日，來(lái)市公共行政服務(wù)中心聯(lián)合辦稅窗口辦稅的某建安公司財(cái)務(wù)人員趙女士，在辦理完報(bào)驗(yàn)稅務(wù)登記后，高興地說(shuō)：“偶然聽(tīng)同行提起，鉆石灣這里可辦理各個(gè)區(qū)建安企業(yè)報(bào)驗(yàn)登記，來(lái)了才知道還真是這回事，5個(gè)區(qū)的報(bào)驗(yàn)登記在這兒全都辦了。我們公司跨區(qū)項(xiàng)目多，結(jié)算業(yè)務(wù)也多，幾十筆發(fā)票業(yè)務(wù)在這兒一次性辦完了，少跑路，省時(shí)間，真方便！”
　　營(yíng)改增后，建筑安裝業(yè)納稅人在辦理稅款預(yù)繳、代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)時(shí)需要在國(guó)稅、地稅機(jī)關(guān)之間往返辦理，辦稅程序繁瑣，耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。針對(duì)這一“堵點(diǎn)”，今年市地稅局以深化國(guó)地稅合作為契機(jī)，與國(guó)稅局聯(lián)合推出建筑安裝業(yè)納稅人報(bào)驗(yàn)稅務(wù)登記“一地一窗”通辦業(yè)務(wù)，并率先在市公共行政服務(wù)中心聯(lián)合辦稅窗口試點(diǎn)成功，辦理時(shí)間由一周縮短為半天，大大提速，受到納稅人歡迎。
　　近年來(lái)該局在加強(qiáng)納稅服務(wù)工作上不斷提升品質(zhì)、塑造品牌。在深化國(guó)稅地稅合作方面，全市16個(gè)主辦稅服務(wù)廳全部實(shí)現(xiàn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅，市局和15個(gè)基層局全部進(jìn)駐市區(qū)兩級(jí)行政服務(wù)中心，讓納稅人實(shí)現(xiàn)了“一廳辦理”。同時(shí)，整合國(guó)稅、地稅現(xiàn)有六大網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄的基礎(chǔ)上，首創(chuàng)各辦稅系統(tǒng)的菜單級(jí)融合，又讓納稅人體驗(yàn)了“一網(wǎng)辦結(jié)”。 
　　在拓展互聯(lián)網(wǎng)稅款繳納渠道方面，今年2月該局開(kāi)通“網(wǎng)上申報(bào)銀聯(lián)在線支付”功能，網(wǎng)上申報(bào)后可直接使用銀聯(lián)卡劃款繳稅，解決了網(wǎng)上申報(bào)的非雙定個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資及合伙企業(yè)以業(yè)主或投資人為主體申報(bào)繳納生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)個(gè)人所得稅的困難，免去了辦理“財(cái)稅庫(kù)銀三方協(xié)議”的負(fù)擔(dān)，且不用額外承擔(dān)任何費(fèi)用。便民舉措不斷推陳出新，老品牌也在不斷升級(jí)完善。該局2014年7月推出的“同城通辦”業(yè)務(wù)如今已擴(kuò)大到五大類45個(gè)小項(xiàng)，基本打破涉稅事項(xiàng)屬地辦理的限制，最大面積地為納稅人減輕了負(fù)擔(dān)。