近年來，天津市稅務(wù)局不斷深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，從規(guī)范納稅服務(wù)到推動(dòng)辦稅便利化再到提升智能辦稅水平，持續(xù)為納稅人提供良好的辦稅環(huán)境，做到減稅更要簡稅，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

據(jù)了解，疫情發(fā)生以來，該局持續(xù)推出便民辦稅新舉措，優(yōu)化辦稅流程，不斷打出便利化辦稅“組合拳”。在改造辦稅服務(wù)廳環(huán)境、增強(qiáng)納稅人辦稅新體驗(yàn)的同時(shí)，努力提升“非接觸式”辦稅服務(wù)水平。

近日，寶坻區(qū)稅務(wù)局邀請(qǐng)第三方政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以駐場指導(dǎo)方式對(duì)辦稅服務(wù)廳全方位提升改造，在較短時(shí)間內(nèi)迅速集中物力、人力完成全部改造。同時(shí)按照全國辦稅服務(wù)廳建設(shè)的新標(biāo)準(zhǔn)，采取“分組實(shí)施、逐人輔導(dǎo)”方式加強(qiáng)干部培訓(xùn)，并通過例會(huì)點(diǎn)評(píng)制、積分制，評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員，激發(fā)干部活力。利用多種方式記錄大廳里硬件設(shè)施和軟件服務(wù)方面的問題，在細(xì)節(jié)上下功夫，設(shè)計(jì)“納稅人集贊墻”，參照“集贊樹”的設(shè)計(jì)造型，收集了納稅人在以往服務(wù)過程中“不滿意”的點(diǎn)及時(shí)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“納稅人心聲有吐露，辦稅廳整改有方向”，“從還行到滿意，從滿意到感動(dòng)”的轉(zhuǎn)變。吸引更多企業(yè)紛紛落戶寶坻。

“這種服務(wù),讓我們感到家一樣的溫暖”，日前，天津瑞科自動(dòng)化技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)人臧毅深有感觸。該公司2018年落戶寶坻京津中關(guān)村科技城，主要從事涂裝生產(chǎn)線、自動(dòng)化輸供漆系統(tǒng)及智能涂裝設(shè)備制造。入駐后，投資5000萬元建設(shè)研發(fā)中心。寶坻區(qū)稅務(wù)局充分發(fā)揮職能作用，主動(dòng)對(duì)接寶坻京津中關(guān)村科技城建設(shè)，著力從軟、硬件兩個(gè)方面，打造高質(zhì)量稅收營商環(huán)境，專門成立政策保障組，積極聯(lián)系中關(guān)村科技城發(fā)展有限公司、鎮(zhèn)街政府、管委會(huì)等部門，隨時(shí)掌握招商入駐、建設(shè)進(jìn)展等情況，統(tǒng)籌服務(wù)保障，組織節(jié)點(diǎn)式、跟進(jìn)式政策宣傳輔導(dǎo)。舉辦“助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)惠企涉稅政策宣傳會(huì)”，與16家園區(qū)重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行“面對(duì)面”互動(dòng)交流。

疫情期間，天津市稅務(wù)局為方便納稅人網(wǎng)上辦稅，大力推動(dòng)“非接觸式”辦稅、24小時(shí)自助辦稅。不斷優(yōu)化增值稅發(fā)票“票e到家”業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)納稅人通過網(wǎng)絡(luò)申領(lǐng)發(fā)票，并推出微信預(yù)約辦稅等便捷服務(wù)舉措。制作成圖文并茂的“明白紙”，通過微信、QQ等傳遞給納稅人和繳費(fèi)人，確保納稅人和繳費(fèi)人一看就懂、一學(xué)就會(huì)。

截至目前，全市有8000余人通過微信預(yù)約辦理了預(yù)約辦稅業(yè)務(wù)。6萬余戶納稅人通過“票e到家”申領(lǐng)發(fā)票17萬余次，累計(jì)申領(lǐng)發(fā)票2億多份。

“非常具有針對(duì)性，我感覺這不僅是稅務(wù)部門對(duì)國家政策的及時(shí)落實(shí)，也體現(xiàn)了對(duì)我們企業(yè)的關(guān)心關(guān)注”。中科拜克（天津）生物藥業(yè)有限公司徐會(huì)計(jì)在參加完稅收新政策培訓(xùn)會(huì)后說。

據(jù)了解，以寶坻京津中關(guān)村科技城為例，近日又有8家企業(yè)新入駐該科技城并集中開工，12家企業(yè)簽約落地。

來源：新華網(wǎng)