為確?！半p創(chuàng)”政策落地生根，讓“雙創(chuàng)”充分釋放活力，天津市保稅區(qū)國稅局推出一系列服務舉措，致力于推動“雙創(chuàng)”工作升溫升級，創(chuàng)造生機勃勃的“雙創(chuàng)”生態(tài)環(huán)境。 
　　加強宣傳輔導，充分激發(fā)“雙創(chuàng)”參與熱情 
    “酒香也怕巷子深?！睘榱顺浞旨ぐl(fā)納稅人了解“雙創(chuàng)”、參與“雙創(chuàng)”的熱情，確保納稅人對83項稅收優(yōu)惠政策應知盡知，該局開展全方位、立體式的宣傳輔導工作。一是編制并發(fā)放5000份“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”優(yōu)惠政策宣傳冊，將抽象的政策知識以生動的語言和活潑的畫面解讀出來，增強政策的可讀性。二是與地方政府聯(lián)系，借助招商部門的線上線下平臺進行宣傳，擴大宣傳輻射面。三是在該局微信公眾平臺上開辟專欄，專門宣傳“雙創(chuàng)”政策。考慮到企業(yè)的不同訴求，為幫助企業(yè)“對號入座”，將83項稅收優(yōu)惠政策根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段分門別類，劃分為“初創(chuàng)期”“成長期”“成熟期”三類政策。四是將“雙創(chuàng)”政策解讀列入納稅人學堂的固定科目，詳細講解各項稅收優(yōu)惠政策的相關規(guī)定、辦理條件、業(yè)務流程。并通過發(fā)放調(diào)查問卷的形式，深入了解納稅人的痛點、難點、疑點，從而做到有指向性的“答疑解惑”，有針對性的“對癥下藥”。 
　　優(yōu)化納稅服務，用心培育“雙創(chuàng)”生態(tài)環(huán)境 
　　為了確保“雙創(chuàng)”政策真正落地生根、開花結果，該局全體干部辛勤耕耘、悉心澆灌，用心培育“雙創(chuàng)”生態(tài)環(huán)境。一是開展內(nèi)部培訓，注重內(nèi)部提升。針對一線執(zhí)法人員開展稅務干部政策培訓會，對《大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新稅收優(yōu)惠政策指引》系統(tǒng)梳理、詳細講解，提升干部服務水平。借助實訓平臺、津保國稅辦公號等多個平臺發(fā)布《指引》，在全局干部中展開學習。二是優(yōu)化服務舉措，推行“限次辦結”。針對近期大批量的退稅業(yè)務，該局辦稅服務廳變被動為主動，為納稅人提供資料郵寄服務。在此之前，納稅人辦理一項退稅業(yè)務，需要往返大廳兩次。為了減少納稅人往返辦理業(yè)務的次數(shù)，在納稅人前來窗口提交退稅資料時，窗口人員會記下納稅人的聯(lián)系電話和地址。等退稅流程辦理完結后，利用工余時間將完稅憑證、銀行電子繳款憑證等重要資料按照留下的聯(lián)系方式郵寄給納稅人。截至目前，此項郵寄服務已100%覆蓋增值稅、企業(yè)所得稅退稅業(yè)務，讓30戶企業(yè)切實享受到“限次辦結”的便利。 
　　推動智慧辦稅，積極打造“雙創(chuàng)”生態(tài)優(yōu)勢 
　　保稅區(qū)國家稅務局以創(chuàng)新競進為著力點，以“互聯(lián)網(wǎng)+辦稅”為切入點，將智慧辦稅打造成該局“雙創(chuàng)”生態(tài)優(yōu)勢。為了縮短納稅人排隊等待時間，緩解高峰期辦稅服務廳業(yè)務壓力，引導納稅人錯峰辦稅，該局制作出流量預測熱力圖。針對辦稅服務廳叫號數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析，測算出辦稅人流量月熱力圖和單日各時段辦稅人流量熱力圖，將“流量指數(shù)” 劃分為“較小、適中、高峰”三個檔次，并采取網(wǎng)站、微信、辦稅服務臺宣傳單三位一體的宣傳方式向納稅人發(fā)布。此次活動推出以來收到明顯效果，9月高峰期辦稅服務廳人流量同比下降23%，有力推動了納稅人錯峰辦稅，促進辦稅服務廳和納稅人“雙向減負”。 
　　在“雙創(chuàng)”政策的指引鼓勵下，社會公眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已蔚然成風。保稅區(qū)國稅局全體干部將繼續(xù)以熱情的宣傳、優(yōu)質的服務、創(chuàng)新的思維打通政策落實的“最后一公里”，牢牢把握“雙創(chuàng)”時代脈搏，用心營造普惠稅收環(huán)境，充分釋放“雙創(chuàng)”政策紅利。